Personvernerklæring
TellMe er en app som lager personlige nyhetspodkaster. Denne erklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi samler inn, hvorfor, hvem vi deler dem med, og hvilke rettigheter du har.
1. Behandlingsansvarlig
TellMe AS er behandlingsansvarlig for opplysningene som beskrives her.
Kontakt: hello@tellme-news.com
2. Hvilke opplysninger vi samler inn
Konto og innlogging
- E-postadresse og passord (kryptert), eller identitet fra Apple/Google-innlogging (navn og e-post)
- Visningsnavn du selv oppgir
Preferanser og personalisering
- Tema-, kilde- og nøkkelordvalg, stemme- og tidspunktinnstillinger
- Svar fra onboarding (f.eks. aldersgruppe, yrke, nyhetsvaner)
- Lyttedata: avspillinger, posisjon, fullføring, hopp og repetisjoner
- Quiz-svar og -resultater, stemmer (opp/ned), vurderinger og fritekst-tilbakemeldinger
- En beregnet interesseprofil («topic affinity») basert på punktene over
Betaling
- Abonnementsstatus. Kortopplysninger behandles utelukkende av Stripe og lagres aldri hos oss.
Teknisk og analyse
- Bruksstatistikk i appen (skjermvisninger, hendelser). Analyseverktøyet vårt mottar e-postdomenet ditt, ikke hele adressen.
3. Hvorfor vi behandler opplysningene (formål og rettslig grunnlag)
| Formål | Rettslig grunnlag (GDPR) |
|---|---|
| Levere tjenesten: lage og spille av personlige nyhetsepisoder basert på dine valg og lyttevaner | Avtale, art. 6 (1) b |
| Håndtere abonnement og betaling | Avtale, art. 6 (1) b, og rettslig forpliktelse, art. 6 (1) c |
| Forbedre produktet gjennom aggregert bruksanalyse | Berettiget interesse, art. 6 (1) f |
| Sende varsler du har slått på (f.eks. daglig episode-varsel) | Samtykke, art. 6 (1) a — kan trekkes når som helst i innstillingene |
Om personalisering (profilering)
Kjernen i TellMe er personalisering: vi rangerer og setter sammen nyhetsinnhold basert på temaene du velger og hvordan du lytter. Dette er profilering etter GDPR, og du har krav på å vite det. Profileringen brukes kun til å velge innhold i appen og har ingen rettslige eller tilsvarende betydelige virkninger for deg.
4. Hvem vi deler opplysninger med
Vi selger aldri personopplysninger. Vi bruker følgende databehandlere og tjenesteleverandører:
| Leverandør | Hva de mottar |
|---|---|
| Supabase | Innlogging og database — kontoopplysninger og appdata |
| Stripe | Betalingsinformasjon (behandles direkte hos Stripe; kortdata når aldri våre servere) |
| PostHog | Bruksanalyse knyttet til bruker-ID; kun e-postdomene, ikke full e-postadresse |
| ElevenLabs | Manustekst for talesyntese — inneholder ikke personopplysninger |
| OpenAI | Nyhetstekst for oppsummering og quiz-generering, talesyntese, samt fritekst du selv skriver i «beskriv deg selv»-feltet |
| Deepgram | Talesyntese og teksting av TellMes egne genererte lydfiler |
| Cloudflare | Lagring av genererte lydfiler |
| Exa | Nyhetssøk — mottar ingen personopplysninger |
Enkelte leverandører behandler data i USA. Overføringen skjer på grunnlag av EU-kommisjonens standardavtaler (SCC) og/eller EU–US Data Privacy Framework.
5. Hvor lenge vi lagrer opplysningene
Vi lagrer opplysningene så lenge du har en konto. Sletter du kontoen, slettes personopplysningene dine. Regnskapsdata knyttet til betaling oppbevares så lenge bokføringsloven krever.
6. Dine rettigheter
- Innsyn — du kan be om kopi av opplysningene vi har om deg
- Retting — du kan rette opplysninger, f.eks. visningsnavn, direkte i appen
- Sletting — du kan slette kontoen din direkte i appen (Profile → Delete account)
- Dataportabilitet — du kan be om en maskinlesbar kopi av opplysningene dine ved å kontakte oss
- Innsigelse og begrensning — du kan protestere mot behandling basert på berettiget interesse
- Klage — du kan klage til Datatilsynet
Henvendelser rettes til hello@tellme-news.com. Vi svarer senest innen 30 dager.
7. Endringer
Ved vesentlige endringer i denne erklæringen varsler vi deg i appen. Gjeldende versjon ligger alltid på denne siden.
Privacy Policy
TellMe is an app that creates personalized news podcasts. This policy explains what personal data we collect, why, who we share it with, and your rights.
1. Controller
TellMe AS is the data controller. Contact: hello@tellme-news.com
2. What we collect
- Account: email and password (encrypted), or Apple/Google sign-in identity (name, email); your display name
- Personalization: topic/source/keyword preferences, voice and schedule settings, onboarding answers (e.g. age bracket, profession, news habits), listening behavior (plays, position, completion, skips), quiz answers and scores, votes, ratings and free-text feedback, and a computed topic-affinity profile
- Billing: subscription status only — card details are handled exclusively by Stripe and never touch our servers
- Analytics: in-app usage events; our analytics provider receives your email domain only, never your full address
3. Purposes and legal bases
We process data to deliver the service — composing and playing personalized news episodes (contract, GDPR Art. 6(1)(b)); to handle subscriptions and payment (contract and legal obligation); to improve the product through aggregated analytics (legitimate interest, Art. 6(1)(f)); and to send notifications you have enabled (consent, revocable anytime).
Profiling: personalization is TellMe's core feature — we rank news content based on your choices and listening behavior. This profiling is used solely to select content in the app and has no legal or similarly significant effects.
4. Processors and recipients
We never sell personal data. Our processors: Supabase (auth and database), Stripe (billing — hosted checkout only), PostHog (analytics, email domain only), ElevenLabs (script text for speech synthesis, no personal data), OpenAI (news summarization, quiz generation, speech synthesis, and free-text you enter in the "describe yourself" field), Deepgram (speech synthesis and captioning of our own audio), Cloudflare (audio storage), Exa (news search, no personal data). Transfers to the US rely on Standard Contractual Clauses and/or the EU–US Data Privacy Framework.
5. Retention
We keep your data for as long as you have an account. Deleting your account deletes your personal data; billing records are retained as required by Norwegian accounting law.
6. Your rights
You have the right to access, rectification, erasure (delete your account directly in the app under Profile → Delete account), data portability (contact us for a machine-readable copy), objection, restriction, and to lodge a complaint with the Norwegian Data Protection Authority (Datatilsynet). Contact hello@tellme-news.com — we respond within 30 days.
7. Changes
We will notify you in the app of material changes. The current version always lives at this page.